Τρόποι αποστολής

Παραγγελίες Προϊόντων

Οι τρόποι που μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας από το online φαρμακείο μας είναι οι εξής:

  • Ηλεκτρονικά μέσα από την ιστοσελίδα μας, a-pharmacy.gr.
  • Τηλεφωνικά στα νούμερα 2310 342733 και 2310 343693, τις εργάσιμες μέρες μεταξύ 9:00 και 17:00.
  • Με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση του φαρμακείου μας: info@a-pharmacy.gr. 

Επισήμανση: Στην περίπτωση παραγγελίας μέσω e-mail θα θέλαμε οπωσδήποτε να μας αποστείλετε
την ακριβή διεύθυνσή σας, καθώς κι ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, για περαιτέρω διευκρινίσεις.

 

Αποστολή Πανελλαδικά

Τα προϊόντα αποστέλλονται με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών ( Γενική Ταχυδρομική )
την ίδια εργάσιμη ημέρα, και εφόσον τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα και η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί πριν τις 14:30.
Για ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 3-4 εργάσιμες ημέρες.

Δωρεάν Μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 39€ και μέχρι 4kg!

Μπορείτε να ελέγχετε το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η παραγγελία σας, ελέγχοντας ανά τακτά χρονικά διαστήματα τo e-mail
που έχετε συμπληρώσει στα στοιχεία επικοινωνίας.

Επισήμανση: Για περαιτέρω διευκρινίσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με e-mail στο info@a-pharmacy.gr
ή τηλεφωνικά στο 2310 342733 και 2310343693.

Επισήμανση: Σε περίπτωση που δεν βρίσκετε κάποιο προϊόν στο e-shop μας, καλέστε μας στα τηλέφωνα
2310343693 και 2310 342733. Εφόσον το προΪόν είναι διαθέσιμο θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Αποστολή Πανελλαδικά με DHL Express (ΝΕΟ!)

Μπορείτε να επιλέξετε η αποστολή της παραγγελίας σας να γίνει με DHL Express! 

Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται με DHL Express έχουν χρόνο παράδοσης 1 εργάσιμη μέρα από την στιγμή που θα αποσταλλούν, 
εφόσον καταχωρήθηκαν πριν τις 12:00 (GMT+3).
*Για ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Ο υπολογισμός των μεταφορικών γίνεται ανάλογα με το βάρος και το συνολικό ποσό της παραγγελίας και 
οι αναλυτικές χρεώσεις φαίνονται στους παρακάτω πίνακες:

Βάρος (kg) Σύνολο Παραγγελίας Κόστος Μεταφορικών
0.00 - 1.00 έως 100€ 8.50€
0.00 - 1.00 άνω των 100€ ΔΩΡΕΑΝ
1.00 και άνω - 8.00 + 1.50 ανά κιλό
 

Επισήμανση: Για ορισμένες δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις 5-10€, ανάλογα με την περιοχή. Σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά.

Επισήμανση: Εάν επιλέξετε σαν Τρόπο Αποστολής την DHL Express, η πληρωμή της παραγγελίας σας ΔΕΝ μπορεί να γίνει μέσω Αντικαταβολής.

Επισήμανση: Για περαιτέρω διευκρινίσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με e-mail στο info@a-pharmacy24.gr 
ή τηλεφωνικά στο 2310 342733 και 2310343693.

 

Αποστολή στην Κύπρο (ΝΕΟ!)

Το online φαρμακείο A-Pharmacy.gr κάνει αποστολές προϊόντων και στην Κύπρο σε συνεργασία με την εταιρία Kronos Express.

Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται με την υπηρεσία Kronos Express (Αεροπορικώς) έχουν χρόνο παράδοσης 2 εργάσιμες μέρες 
από την στιγμή της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας και εφόσον έχει καταχωρηθεί πριν τις 12:00.
Για ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές  ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 3 εργάσιμες ημέρες.

Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται με την υπηρεσία Kronos Express (Ακτοπλοϊκώς) έχουν χρόνο παράδοσης 5-7 εργάσιμες μέρες 
από την στιγμή της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας και εφόσον έχει καταχωρηθεί πριν τις 12:00.

 

 

Επισήμανση: Για περαιτέρω διευκρινίσεις για αποστολές προς Κύπρο μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με e-mail στο info@a-pharmacy24.gr
ή τηλεφωνικά στο 2310 342733 και 2310343693

Ο υπολογισμός των μεταφορικών γίνεται ανάλογα με το βάρος και το συνολικό ποσό της παραγγελίας και
οι αναλυτικές χρεώσεις φαίνονται στους παρακάτω πίνακες:

Kronos Express (Αεροπορικώς) 

Βάρος (kg) Κόστος Μεταφορικών
0.00 - 2.00 12.00€
2.00 και άνω10 12.00€+ 0.90 ανά κιλό
 
 
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Για ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΕΣ αποστολές, υπάρχει περιορισμός σε προϊόντα μορφής σπρέι / αφρού, καθώς θεωρούνται εύφλεκτα
και υπάρχει πιθανότητα απαγόρευσης ολοκλήρωσης της αποστολής στο αεροδρόμιο.
Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.


Kronos Express (Ακτοπλοϊκώς)
 

Βάρος (kg) Κόστος Μεταφορικών
0.00 - 2.00 8.00€
2.00 και άνω 8.00€ + 0.90 ανά κιλό

Αποστολή στην Ευρώπη (ΝΕΟ!)

Το A-Pharmacy.gr κάνει αποστολές και στις παρακάτω Ευρωπαϊκές χώρες σε συνεργασία με την DHL!

Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα,
Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία,
Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία.

Όλες οι παραγγελίες προς Ευρώπη αποστέλλονται με DHL Express και έχουν χρόνο παράδοσης 1 εργάσιμη μέρα από την στιγμή που θα αποσταλλούν,
εφόσον καταχωρήθηκαν πριν τις 12:00 (GMT+3).
Για ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές  ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Επισήμανση: Για επιπλέον πληροφορίες/διευκρινίσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail info@a-pharmacy24.gr
ή τηλεφωνικά στα +30 2310 342733 και +30 2310343693.

Όλες οι παραγγελίες για εξωτερικό αποστέλλονται από το φαρμακείο μας αφού έχει ολοκληρωθεί η πληρωμή μέσω Paypal ή Πιστωτικής Κάρτας.

Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται ανάλογα με το βάρος των προϊόντων και αναγράφεται στον παρακάτω πίνακα:

Βάρος (kg) Κόστος Μεταφορικών Υπηρεσία
0.00 - 1.00 21.80 € DHL Express
1.5 23.90 € DHL Express
2.00 25.90 € DHL Express
2.5 28 € DHL Express
3.00 31,1 € DHL Express
3.5 34,2 € DHL Express
4.00 37,3 € DHL Express

Παρακολούθηση Αποστολής: Μετά την ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα e-mail με τον κωδικό αποστολής (tracking number).
Αν δεν λάβετε το e-mail μέσα σε 1 με 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία που καταχωρήθηκε η παραγγελία σας,
παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας το προωθήσουμε ξανά.

Σε περίπτωση που ο courier της DHL δεν καταφέρει να σας βρει στην διεύθυνση που επιλέξατε, η διαδικασία είναι η εξής:

Θα λάβετε ένα μήνυμα (SMS) από την DHL με έναν σύνδεσμο στον οποίο μπορείτε να ανοίξετε και να επιλέξετε διαφορετική ώρα παράδοσης, διεύθυνση ή σημείο παραλαβής.

Κάνουμε ότι καλύτερο δυνατόν ώστε η παραγγελία σας να ετοιμαστεί και να αποσταλεί εντός των προβλεπόμενων χρόνων, παρόλα αυτά σε ειδικές περιπτώσεις ενδέχεται οι χρόνοι να διαφέρουν.

Παραλαβή από το κατάστημα

Οι παραγγελίες για παραλαβή από το κατάστημά μας εξυπηρετούνται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα εφόσον καταχωρούνται πριν τις 17:00.


Το ωράριο παραλαβής των παραγγελιών από το φαρμακείο μας είναι:

Καθημερινά   08:00-21:00

Σάββατο        09:00 – 20:00

Σημαντικό: Σας παρακαλούμε να προσέρχεσθε για παραλαβή της παραγγελίας σας αφού πρώτα λάβετε ενημερωτικό SMS στο κινητό σας ή e-mail, ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη.

Επισήμανση: Οι εκπτώσεις που αναγράφονται στο e-shop δεν ισχύουν και στο φυσικό κατάστημα εάν δεν έχει προηγηθεί Ηλεκτρονική ή Τηλεφωνική παραγγελία.
Εάν θέλετε να παραλάβετε κάποια προϊόντα από το φαρμακείο μας, μπορείτε να μας καλέσετε στο 2310 342733 για να καταχωρήσουμε πρώτα ηλεκτρονικά την παραγγελία σας
ή να την καταχωρήσετε απευθείας από το e-shop.

Επισήμανση: Οι παραγγελίες με παραλαβή από το φαρμακείο δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής.

Επισήμανση: Οι παραγγελίες με παραλαβή από το φαρμακείο ακυρώνονται αυτόματα αν δεν παραληφθούν εντός 7 ημερών.

Επισήμανση: Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο σας ενημερώνουμε τηλεφωνικά για την πορεία της παραγγελίας σας.
Για τη παράδοση ενός μη διαθέσιμου προϊόντος, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3-4 εργάσιμες ημέρες.

 

Αυθημερόν Παράδοση

Αν βρίσκεστε στη Θεσσαλονίκη και επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας την ίδια κιόλας ημέρα, στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε! Στόχος μας είναι η άμεση εξυπηρέτησή σας και η έγκαιρη παράδοση των προϊόντων μας.

Η «Αυθημερόν Παράδοση» είναι μια νέα υπηρεσία που αφορά αποκλειστικά τους κατοίκους της Θεσσαλονίκης, συγκεκριμένων ταχυδρομικών κωδικών (55236, 55534, 55532, 55535, 55536, 57010, 57000, 54351, 54454, 54453, 54352)

Ισχύει για αγορές 25,00€ και άνω

Επιλέγοντας αυτή την υπηρεσία, ο εκάστοτε πελάτης δεν επιβαρύνεται με κάποια επιπλέον χρέωση και μπορεί να εξοφλήσει την παραγγελία του και με αντικαταβολή

Χρεώσεις Προϊόντων

  • Αποστολή με courier - γίνεται χρέωση του παραλήπτη με 2,20 € ( κι επιπλέον 2,00 € αν επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής η αντικαταβολή).
  • ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ για παραγγελίες προϊόντων άνω των 39,00 € και μέχρι 4kg
    (εκτός αν επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής η αντικαταβολή, όπου εκεί η χρέωση του παραλήπτη θα είναι μόνο 2,00 € επιπλέον).
  • ΔΩΡΕΑΝ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ & ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ για παραγγελίες προϊόντων άνω των 100 €.
  • Σε περίπτωση που η περιοχή σας χαρακτηριστεί ως δυσπρόσιτη από την εταιρεία courier, θα έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας,
    ώστε να βρούμε την ιδανικότερη για εσάς επιλογή τοποθεσίας, από όπου θα μπορούσατε να παραλάβετε τα προϊόντα σας.
  • Για παραγγελίες βάρους άνω των 4kg, η χρέωση θα είναι 0,50€ για κάθε κιλό.

 

RETURN TO THE TOP