Lanes Kcaligram 7days, 14tabs

Παραγγελίες Προϊόντων

Οι τρόποι που μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας από το φαρμακείο μας είναι οι εξής:

• Ηλεκτρονικά μέσα από την ιστοσελίδα μας, a-pharmacy.gr.
• Τηλεφωνικά στα νούμερα 2310 342733 και 2310 343693, τις εργάσιμες μέρες μεταξύ 9:00 και 21:00.
• Με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση του φαρμακείου μας: info@a-pharmacy.gr. 

Επισήμανση: Στην περίπτωση παραγγελίας μέσω e-mail θα θέλαμε οπωσδήποτε να μας αποστείλετε  την ακριβή διεύθυνσή σας ,καθώς κι  ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, για  περαιτέρω διευκρινίσεις.

Αποστολή Πανελλαδικά

Τα προϊόντα αποστέλλονται με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών ( Γενική Ταχυδρομική ή Speedex ) συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και εφόσον η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί πριν τις 14:30.
Για ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές  ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 3-4 εργάσιμες ημέρες.

Μπορείτε να ελέγχετε το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η παραγγελία σας, ελέγχοντας ανά τακτά χρονικά διαστήματα τo e-mail που έχετε συμπληρώσει στα στοιχεία επικοινωνίας.

Επισήμανση: Για περαιτέρω διευκρινίσεις  μπορείτε  να επικοινωνήσετε μαζί μας με e-mail στο info@a-pharmacy.gr ή τηλεφωνικά στο 2310 342733 και 2310343693.

Επισήμανση: Σε περίπτωση που δεν βρίσκετε κάποιο προϊόν στο e-shop μας, καλέστε μας στα τηλέφωνα 2310343693 και 2310 342733.Εφόσον το προΪόν είναι διαθέσιμο θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Αποστολή στην Κύπρο (ΝΕΟ!)

Το A-pharmacy.gr κάνει αποστολές προϊόντων και στην Κύπρο σε συνεργασία με την εταιρία Kronos Express.

Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται με την υπηρεσία Kronos Express (Αεροπορικώς) έχουν χρόνο παράδοσης 2 εργάσιμες μέρες από την στιγμή της ολοκλήρωσης της παραγγελίας  σας και εφόσον έχει καταχωρηθεί πριν τις 12:00.
Για ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές  ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 3 εργάσιμες ημέρες.

Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται με την υπηρεσία Kronos Express (Ακτοπλοϊκώς) έχουν χρόνο παράδοσης 5-7 εργάσιμες μέρες από την στιγμή της ολοκλήρωσης της παραγγελίας  σας και εφόσον έχει καταχωρηθεί πριν τις 12:00.

Όλες οι παραγγελίες για Κύπρο συνολικού ποσού άνω των 100€ και συνολικού βάρους μέχρι 2kg αποστέλλονται ΔΩΡΕΑΝ με όποιον από τους δύο τρόπους επιθυμείτε!

Επισήμανση: Υπάρχει δυνατότητα εξόφλησης της παραγγελίας σας με Αντικαταβολή και στις δύο παραπάνω περιπτώσεις χωρίς κάποια επιπλέον χρέωση.

Επισήμανση: Για περαιτέρω διευκρινίσεις  μπορείτε  να επικοινωνήσετε μαζί μας με e-mail στο info@a-pharmacy.gr ή τηλεφωνικά στο 2310 342733 και 2310343693

Ο υπολογισμός των μεταφορικών γίνεται ανάλογα με το βάρος και το συνολικό ποσό της παραγγελίας και οι αναλυτικές χρεώσεις φαίνονται στους παρακάτω πίνακες:

Kronos Express (Αεροπορικώς) 

Kronos Express (Ακτοπλοϊκώς) 

Αποστολή στην Ευρώπη (ΝΕΟ!)

Το A-pharmacy.gr κάνει αποστολές και στις παρακάτω Ευρωπαϊκές χώρες σε συνεργασία με την DHL!

Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ηνωμένο Βασίλειο.

Όλες οι παραγγελίες προς Ευρώπη αποστέλλονται με DHL Express και έχουν χρόνο παράδοσης 1 εργάσιμη μέρα από την στιγμή που θα αποσταλλούν, εφόσον καταχωρήθηκαν πριν τις 12:00 (GMT+3).
Για ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές  ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Επισήμανση: Για επιπλέον πληροφορίες/διευκρινίσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail info@a-pharmacy.gr ή τηλεφωνικά στα +30 2310 342733 και +30 2310343693.

Όλες οι παραγγελίες για εξωτερικό αποστέλλονται αφού έχει ολοκληρωθεί η πληρωμή μέσω Paypal ή Πιστωτικής Κάρτας.

Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται ανάλογα με το βάρος των προϊόντων και αναγράφεται στον παρακάτω πίνακα:

Παρακολούθηση Αποστολής: Μετά την ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα e-mail με τον κωδικό αποστολής (tracking number). Αν δεν λάβετε το e-mail μέσα σε 1 με 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία που καταχωρήθηκε η παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας το προωθήσουμε ξανά.

Σε περίπτωση που ο courier της DHL δεν καταφέρει να σας βρει στην διεύθυνση που επιλέξατε, η διαδικασία είναι η εξής:

Θα λάβετε ένα μήνυμα (SMS) από την DHL με έναν σύνδεσμο στον οποίο μπορείτε να ανοίξετε και να επιλέξετε διαφορετική ώρα παράδοσης, διεύθυνση ή σημείο παραλαβής.

* Κάνουμε οτι καλύτερο δυνατόν ώστε η παραγγελία σας να ετοιμαστεί και να αποσταλεί εντός των προβλεπόμενων χρόνων, παρόλα αυτά σε ειδικές περιπτώσεις ενδέχεται οι χρόνοι να διαφέρουν.

Παραλαβή από το κατάστημα

Οι παραγγελίες για παραλαβή από το κατάστημά μας εξυπηρετούνται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Το ωράριο παραλαβής των παραγγελιών από το φαρμακείο μας είναι :

Καθημερινά   09:00-21:00

Σάββατο        10:00 – 14:00

Σημαντικό: Σας παρακαλούμε να προσέρχεσθε για παραλαβή της παραγγελίας σας αφού πρώτα λάβετε ενημερωτικό SMS στο κινητό σας ή e-mail, ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη.

Επισήμανση: Οι εκπτώσεις που αναγράφονται στο e-shop δεν ισχύουν και στο φυσικό κατάστημα εάν δεν έχει προηγηθεί Ηλεκτρονική ή Τηλεφωνική παραγγελία.
Εάν θέλετε να παραλάβετε κάποια προϊόντα από το φαρμακείο μας, μπορείτε να μας καλέσετε στο 2310 342733 για να καταχωρήσουμε πρώτα ηλεκτρονικά την παραγγελία σας
ή να την καταχωρήσετε απευθείας από το e-shop.

Επισήμανση: Οι παραγγελίες με παραλαβή από το φαρμακείο δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής.

Επισήμανση: Οι παραγγελίες με παραλαβή από το φαρμακείο ακυρώνονται αυτόματα αν δεν παραληφθούν εντός 7 ημερών.

Επισήμανση: Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο σας ενημερώνουμε τηλεφωνικά για την πορεία της παραγγελίας σας. Για τη παράδοση ενός μη διαθέσιμου προϊόντος, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3-4 εργάσιμες ημέρες.

Χρεώσεις Προϊόντων

• Αποστολή με courier - γίνεται χρέωση του παραλήπτη με 1,90 € ( κι επιπλέον 2,00 € αν επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής η αντικαταβολή).
• Για παραγγελίες προϊόντων άνω των 39,00 € η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ με courier (εκτός αν επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής η αντικαταβολή, όπου εκεί η χρέωση του παραλήπτη θα είναι μόνο 2,00 € επιπλέον).
• Για παραγγελίες προϊόντων άνω των 100 €, η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ, ακόμα και αν επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής η αντικαταβολή.
• Σε περίπτωση που η περιοχή σας χαρακτηριστεί ως δυσπρόσιτη από την εταιρεία courier, θα έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας, ώστε να βρούμε την ιδανικότερη για εσάς επιλογή τοποθεσίας, από όπου θα μπορούσατε να παραλάβετε τα προϊόντα σας.
• Για παραγγελίες βάρους άνω των 4kg, η χρέωση θα είναι 0,50€ για κάθε κιλό.